Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Публичный документ. Вешается на галочку №1 «Я принимаю условия пользовательского соглашения» и в подвал (/terms). Акцепт — проставленная галочка и/или начало использования Сервиса.

Дата вступления в силу: {{ДАТА}}.

Исполнитель: {{ОПЕРАТОР}}, ИНН {{ИНН}}, адрес: {{АДРЕС}}, email: support@sborka-app.ru.

1. Термины

1.1. Сервис — сайт https://sborka-app.ru и конструктор сайтов и приложений «Сборка»: пользователь описывает желаемое приложение в чате, Сервис генерирует код, показывает превью и хранит проект.

1.2. Пользователь — дееспособное лицо, принявшее настоящее Соглашение.

1.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

1.4. Действие — единица потребления Сервиса: одно сообщение в чате, повлёкшее сборку или изменение приложения. Стоимость пакетов действий — на странице цен.

1.5. BYOK («Bring Your Own Key») — режим, в котором Пользователь подключает собственный API-ключ стороннего провайдера языковых моделей; запросы к модели и оплата её услуг проходят между Пользователем и этим провайдером.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает потреблённые действия в порядке раздела 6 или использует бесплатный лимит.

2.2. Настоящее Соглашение — публичная оферта. Совершение Пользователем действий по акцепту (регистрация, использование Сервиса) означает полное и безоговорочное принятие условий.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация — по email с паролем либо через Яндекс ID или ВК ID. Пользователь обязуется указывать корректный email и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

3.2. Пользователю запрещено регистрироваться, если ему нет 18 лет, без согласия законного представителя. Сервис не предназначен для обработки данных несовершеннолетних.

3.3. Проекты и чаты, созданные до входа в аккаунт, переносятся на аккаунт при регистрации.

3.4. Пользователь отвечает за сохранность пароля и действия, совершённые под его аккаунтом.

4. Права и обязанности

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса и своевременное устранение неисправностей;
• хранить проекты Пользователя до удаления аккаунта;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• отвечать на обращения в сроки, установленные Политикой.

4.2. Исполнитель вправе:

• изменять технические характеристики Сервиса (функции, интерфейс), не затрагивая существенные условия Соглашения;
• изменять существенные условия Соглашения (цена, объём прав и обязанностей, сроки): такие изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней после публикации новой редакции. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе расторгнуть Соглашение и получить возврат стоимости неиспользованных действий; продолжение использования Сервиса после указанного срока означает согласие с изменениями, кроме изменений, требующих отдельного согласия по закону (в том числе по 152-ФЗ);
• ограничить доступ к Сервису при нарушении Пользователем правил раздела 5 или злоупотреблении бесплатным лимитом;
• проводить плановые работы с предварительным уведомлением.

4.3. Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис для создания противоправного контента и не нарушать законодательство;
• не пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, проектам и ключам;
• не перегружать Сервис автоматизированными запросами.

4.4. Пользователю запрещено загружать в чаты и проекты персональные данные третьих лиц без их согласия, а также специальные категории данных и биометрию. Ответственность за нарушение этого запрета несёт Пользователь.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительные права на сгенерированный код приложений принадлежат Пользователю.

5.2. Права на сам Сервис, его интерфейс, шаблоны и документацию остаются за Исполнителем.

5.3. Сгенерированный код передаётся Пользователю «как есть», без гарантии оригинальности и без проверки на совпадения с чужими произведениями: Исполнитель не проверяет результат генерации на нарушение прав третьих лиц.

5.4. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания и распространения контента, нарушающего права третьих лиц, и подтверждает отсутствие оснований полагать, что сгенерированный код нарушает такие права.

5.5. Исполнитель выступает информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): по письменному заявлению правообладателя доступ к соответствующему проекту может быть ограничен, а материалы удалены. Убытки, вызванные нарушением прав третьих лиц по вине Пользователя, возмещает Пользователь.

6. Оплата

6.1. Модель — pay-per-result: оплата за пакеты действий; действие, не повлёкшее сборки, и ошибка сборки не расходуют оплаченные действия. Бесплатный лимит — на странице цен. Оплата взимается за услуги Исполнителя — предоставление доступа к Сервису и генерацию приложений; исключительные права на сгенерированный код переходят к Пользователю как результат оказанной услуги (раздел 5).

6.2. Оплата через платёжного провайдера (ООО «Робокасса»). Купленные действия не имеют срока давности и списываются по факту использования.

6.3. При работе в режиме BYOK расходы на языковые модели Пользователь оплачивает напрямую провайдеру моделей по его тарифам; наценка Исполнителя на такие запросы не взимается.

6.4. Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения Соглашения в любое время. При отказе возвращается стоимость неиспользованных действий за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Заявление направляется на support@sborka-app.ru, возврат — в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Первые 14 дней с даты покупки — льготный период: стоимость неиспользованных действий возвращается полностью, без вычета расходов.

7. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

7.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует безошибочную работу и полное соответствие результата генерации ожиданиям Пользователя. Сгенерированный код подлежит проверке Пользователем. Оплата взимается за результат — действие, повлёкшее сборку.

7.2. Исполнитель не отвечает за: содержание проектов Пользователя; работоспособность сторонних моделей, подключённых в режиме BYOK.

7.3. Ответственность Исполнителя за убытки, причинённые Пользователю неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, ограничивается стоимостью оплаченных, но не оказанных услуг. Ограничение не применяется при причинении вреда жизни или здоровью, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

7.4. Публикация созданных приложений по внешним ссылкам — ответственность Пользователя как владельца контента.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных — по Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на https://sborka-app.ru. Принятие настоящего Соглашения (галочка №1) не является согласием на обработку персональных данных: такое согласие оформляется отдельным действием при регистрации (галочка №2), согласие на получение рекламы и рассылок — отдельной галочкой №3.

8.2. Удаление аккаунта — в настройках аккаунта с подтверждением кодом; сроки уничтожения данных — в Политике.

8.3. Данные посетителей приложений, созданных Пользователем, Оператор для своих целей не использует. Оператором таких данных является Пользователь: он определяет цели и состав их обработки, а Оператор обрабатывает их по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — хранит базы данных, обеспечивает работу приложения и резервное копирование, удаляет по требованию Пользователя.

8.4. Поручение, указанное в пункте 8.3, считается принятым Пользователем с момента публикации приложения или сбора через него данных. Оператор обрабатывает такие данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса, и не передаёт их третьим лицам, кроме подрядчиков Оператора, обеспечивающих работу Сервиса.

8.5. Пользователь самостоятельно выполняет требования 152-ФЗ в отношении данных посетителей своих приложений: получает их согласие на обработку, публикует политику обработки данных, отвечает на обращения субъектов. По требованию Пользователя Оператор удаляет соответствующие данные.

8.6. Транзакционные сообщения (коды подтверждения, уведомления о работе аккаунта, изменения условий и тарифов, чеки об оплате, ответы на обращения) рекламой не являются и направляются в рамках исполнения Соглашения без отдельного согласия.

9. Срок действия, расторжение

9.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления аккаунта.

9.2. Пользователь может расторгнуть Соглашение в любой момент, удалив аккаунт. Исполнитель может отказать в использовании Сервиса при нарушении раздела 4.3–4.4 с возвратом неиспользованных оплаченных действий.

10. Реквизиты и порядок разрешения споров

10.1. Претензии направляются на support@sborka-app.ru; срок ответа — 10 рабочих дней.

10.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; иски потребителей предъявляются по правилам альтернативной подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ. Претензия направляется на support@sborka-app.ru, срок её рассмотрения — 10 рабочих дней; стороны вправе обратиться в суд после получения ответа на претензию либо по истечении срока её рассмотрения.

10.3. Реквизиты Исполнителя: {{ОПЕРАТОР}}, ИНН {{ИНН}}, адрес: {{АДРЕС}}.